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标题: 笑到我飙泪，当客服遇到最让人抓狂的用户。。。。。。 [打印本页]

作者: jfkk1983 时间: 2010-3-5 21:47 标题: 笑到我飙泪，当客服遇到最让人抓狂的用户。。。。。。

1、最无辜的114

　　用户：请问联通的服务电话是好多？

　　客服：10010

　　用户：（自言自语重复）哦。。。11010，谢谢。迅速挂掉电话

　　没反应过来的客服：~@@！￥%……&&

　　5分钟后

　　用户：你们114干什么的啊！！！你们给我的联通的服务电话，打过去怎么报警了啊！！！
2、客服遇到最有创意的顾客

　　用户：小姐，我要点歌给自己听！

　　客服：（查询歌曲过程省略……）好的，先生现在已经为您发到你手机上了，请您挂机就能接收歌曲了。

　　用户：啊，要挂机啊！

　　客服：是的，请挂机，再见！

　　（5秒后……）

　　客服：先生，您的手机没挂好，请挂机，谢谢，再见！

　　用户：哦哦，好好好

　　（10秒后……）

　　客服：（- -

　　）先生，请您挂掉电话才能接听歌曲的好吗？

　　客户：我已经挂了呀！

　　客服：（黑线）先生，我是说，请您把电话挂掉，中断通话，……这样才能听到的，好吗？

　　用户：可我已经挂了呀！我已经用耳机把电话挂起来了呀！

　　客服：（瞬间崩溃）先生，请您按一下您手机上红色的按键……

　　用户：我试试哦！！

　　（咔嗒，用户挂机……）
3、比窦娥还冤的客服

　　一个超级兔子的用户到论坛发帖求助，说用超级兔子升级完补丁，QQ农场打不开了。

　　几分钟后，该用户变成了复读机~~

　　15：00 火大啊~~~~~~~~~~客服呢？？农场菜都熟了！

　　15：01火大啊~~~~~~~~~~客服呢？？农场菜都熟了！

　　15：02火大啊~~~~~~~~~~客服呢？？农场菜都熟了！

　　15：03火大啊~~~~~~~~~~客服呢？？农场菜都熟了！

　　15：04火大啊~~~~~~~~~~客服呢？？农场菜都熟了！

　　15：05火大啊~~~~~~~~~~客服呢？？农场菜都熟了！

　　五分钟后……

　　用户：问题解决了，QQ农场正在维护中……不好意思~~

　　（瞧瞧给这人急的，看了之后，我彻底无语了！）

　　再看看超级兔子客服的回答，真是枉费了专业的回复啊：

　　客服：如果其他Flash动画能看，就和工具条无关，QQ农场是Flash制作的。
4、客服MM的噩梦级用户

　　客服：“您好，这里是IBM客户关怀部，现在是1524为你服务。”

　　用户：“你好，我的本本不能开机了。”

　　客服：“哦，请问是怎么引起的？”

　　用户：“不知道啊，我昨天看到本本键盘太脏了，拿去洗了洗，就不能开机了。”

　　客服：“啊，你怎么洗的？”

　　用户：“放在水盆里洗的，只放了一点点洗洁净。”

　　客服MM急了：“这怎么能水洗呢？”

　　用户：“我也想干洗，但是我看看了外包装没注明一定要干洗啊？”
5、宜家的客服机器人聊天记录（可怜的机器人啊）：

　　顾客 : 你好，安娜小妞　。　　　

　　客服：　晚上好！请问您有任何问题？

　　顾客 : 你为什么叫安娜呢？名字好土的。　　　　

　　客服：您正在与宜家中国虚拟在线助手交谈，我叫安娜，我在这里回答您提出的关于宜家产品与服务的问题。有什么可以帮您吗？

　　顾客 : 我男朋友去你们上海宜家了，我问他什么时候可以回来？　　　　

　　客服：不好意思，编制我的程序无法回答这个问题。

　　顾客 : 我给你介绍男朋友好不？你看起来年纪很大了……　　　　

　　客服：很抱歉无法满足您这个要求，请问我与宜家有关的问题。

　　顾客 : 无聊，我要睡觉了，再见！　　　

　　客服：再见，很高兴和您交谈！

　　顾客 : 可以吻别么？　　　　

　　客服：请确认您的问题和内容是与宜家有关。

　　顾客 : 这都不愿意？小气鬼！　　　

　　客服：……
6、让客服吐血的用户：

　　用户：我要下载彩铃！

　　客服：请问要哪首歌？

　　用户：菊花茶！

　　客服：（- -

　　）请问您说的这个菊花茶是歌曲的名字吗？

　　用户：对！

　　客服：（继续- -

　　）那请问是谁唱的呢？

　　用户：周杰伦！

　　（吐血正解：菊花台……）
7、客服碰到最健忘的用户

　　用户:我想取消呼叫转移怎么取消啊?

　　客服:取消全部呼转请您拨打##002#.

　　用户:0#什么来着?

　　客服:##002#.

　　用户:0~#~02#

　　客服:不是,是两个#,002一个#

　　用户:0~#~02#

　　客服：晕到~)两个#,002一个#

　　用户:什么?什么?说得不清不楚,怎么工作的你啊~

　　客服：:……（超级无语。
8、客服遇到最不会数数的用户

　　客服:您好

　　客户:你好,小姐,我想办理一个彩铃业务

　　客服:好的,请问你要想什么歌曲呢?

　　客户:一只蝴蝶

　　客服:抱歉,先生.我们没有一只蝴蝶,我们这里只有两只蝴蝶,

　　客户:你们是捆绑销售么?我就只要一只可以不

　　客服:不是的,先生.两只蝴蝶是歌曲的名字

　　客户:哦,那拆开来卖可以便宜一点儿么?

作者: enigma010 时间: 2010-3-5 22:17

哈哈~笑死了！打算用这招来跟客服聊下看看是这效果不。

作者: wowasasas 时间: 2010-3-5 22:21

的确是很有意思的笑话，尤其我这样搞软件的，深有感触啊

作者: ljjtc520 时间: 2010-3-5 22:43

试试看，我现在就试试看，看这帖子，让我有了这种奇怪的冲动的说。

作者: a85019559 时间: 2010-3-5 22:57

现在调戏客服MM的人太多了，经常半夜不睡，就为这个！现在10086都改革了，晚上全是男客服，无语了好多人！

作者: lori3001 时间: 2010-3-6 00:02

以前有个同事一郁闷就打10086发泄，骂得客服小姐都不敢回嘴。这种变态的人还是不少的。

作者: 大白兔兔 时间: 2010-3-6 00:18

呵...挺好啊~~这些都从那找的啊??...

作者: huang_553944484 时间: 2010-3-6 00:26

我想若是我是那个客服，也会狂抓吧。这类笑话很不错

作者: barcajun1 时间: 2010-3-6 00:51

哈哈不错挺搞笑的，也反映出现在有些人对服务行业的人的态度不大好哦，不过对电信什么的那些垄断行业的人就不用客气

作者: mwzt 时间: 2010-3-6 03:07

满好笑的,是想出来的,还是生活中搜集来的啊

作者: bobaishahe 时间: 2010-3-6 11:54

看得笑晕了，估计客服MM每天都能接到这些电话吧。不过有的可能是故意打来调戏的。

作者: rainierac 时间: 2010-3-6 12:23

感谢楼主分享，谢谢了。真的不错哦。。。哈哈哈

作者: jingdian002 时间: 2010-3-6 13:06

客服真的能郁闷死了！太有意思了！太有创意了！

作者: disanlixin 时间: 2010-3-6 13:13

哈哈，挺搞笑的啊！！尤其喜欢第八个笑话，创意不错。

作者: oliver.choi 时间: 2010-3-6 13:17

最后一个笑话，堪称经典，收录下来了，非常感谢，很好的素材！

作者: satan0251 时间: 2010-3-6 15:58

可怜的客服，不过这样的脑残用户还是少数。

作者: 卡卡吧301 时间: 2010-3-6 16:11

这几个笑话不错，下午看看几个笑话比吃下午茶还开胃

作者: Pages 时间: 2010-3-7 13:02

遇到这种用户，连死的心都有了吧！
哎，革命尚未成功，你们仍需努力。

作者: x0223 时间: 2010-3-7 13:24

所以说客服MM是最可怜的人,一般做不了几个月就会辞职吧,

作者: cingjeong 时间: 2010-3-7 13:33

不知道现实中这样和客服说会不会有这样的效果有机会试试

作者: KodoKing 时间: 2010-3-7 13:58

难道就没有对着客服小姐甜美的声音YY，然后撸管子的兄弟么？

作者: zhufangyu0 时间: 2010-3-7 14:14

想当年，我们班里的同学也恶搞过移动的客服，跟笑话上差不多，但是都是真事

作者: cddogg 时间: 2010-3-9 13:41

郁闷的客服，真想去跳楼，无奈呀，做人难。

作者: zhou8877549 时间: 2010-3-9 15:23

哈哈，那客服估计要郁闷死了，以前我有个同学也骂过客服的，骂得好搞笑.

作者: coolkobe 时间: 2010-3-9 15:33

笑话不错，饭后欣赏，便于消化（笑话的谐音啊）

作者: cnc001 时间: 2010-3-9 16:22

是该讽刺讽刺通信运营商了，竟拿那些复杂的通话包来蒙骗消费者

作者: cn00305974 时间: 2010-3-9 16:40

哈哈哈
太有创意了
不知道如果真的打过去
对方会怎样回答

作者: --o-- 时间: 2010-3-9 17:13

呵呵，笑翻了，太有创意了，哈哈，找机会我也去试试

作者: godwolfking 时间: 2010-3-9 17:14

哈哈，没想到客服还能有这么乐的事！宜家的那个哥们真有才！

作者: lianhe2010 时间: 2010-3-9 17:21

都不错啊，没看过的新笑话，感觉还是第一个更好一些，一边笑还一边觉得现在接电话时记号码真的挺麻烦的，特别是有的手机号码特长的时候

作者: r4p3 时间: 2010-3-9 17:22

有些感觉是故意打电话去调侃客服MM的，也有些是方言造成的笑料

作者: 天涯无痕 时间: 2010-3-9 18:58

哈哈，这些客服mm遇到这种事，也就搞笑的

作者: 泪光莹莹 时间: 2010-3-9 19:21

无敌客户，身边有人是电信的，常讲一些这样的客户，太强大了

作者: 时达达 时间: 2010-3-9 19:36

太有创意了，哥们是失眠无聊之极才找客服逗闷呢，无聊时可以试试打客服电话

作者: 88954275 时间: 2010-3-9 19:39

哈哈，太搞笑了，穷是当客服也蛮累的，笑死我了

作者: kukel2009 时间: 2010-3-9 19:39

实在话，现在的客服是越来越难做了。客服是上帝是爷。。。

作者: gtnmzzx 时间: 2010-3-9 20:44

这份工作确实挺累人的遇到不讲理的客户上老火了！

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